家ゴト コンシェルジュ

家ゴト コンシェルジュは、介護や派遣・転職支援など様々なサービスを提供する株式会社パソナライフケアが運営する家事代行サービスで、家事全般だけでなくハウスクリーニングも提供しています。

実施サービスは、掃除や洗濯、料理、買い物、役所などの手続き代行など様々で、ほかにもキッズシッターやシルバーサポート(介護保険適用外のもの)、 ペットシッター、留守宅の管理などプランナーが要望に合わせてオーダーメイドのサービスを提供してくれるので安心して任せることができます。

プランは週1回以上や隔週などの定期コースとスポットサービスも行っており、関東エリアの場合は週1回以上の利用で3,500円/時間（税抜）から。

1回につき、2時間～の利用となり、ハウスコンシェルジュの交通費として別途900円/人(税込)が必要となります。

対応エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の関東エリアと大阪府、兵庫県、京都府の関西エリアのみとなっています。

家ゴト コンシェルジュのサービス内容

家ゴト コンシェルジュの家事代行サービスでは掃除や片付け、料理など一般的な家事代行のほかに、キッズシッターやペットシッターなど多彩なサービスを提供しており、希望に合わせて自由に組み合わせてもらえます。

家ゴト コンシェルジュでは主に下記サービスに対応しています。

料理代行：◯
掃除代行：◯
片付け代行：◯
買い物代行：◯
高齢者支援：◯
ベビーシッター：×（キッズシッターは対応）

※対応可能サービスはプラン・サービスによって対応できない場合があります。

家ゴト コンシェルジュは様々なサービスに対応してもらえるので、困っていることや汚れが気になる場所など具体的に伝えるなど相談してみると良いでしょう。

家ゴト コンシェルジュの料金プラン

家ゴト コンシェルジュの基本プランと初回のみ利用できるお得な「おためしプラン」についてまとめています。

スタッフは1名体制で利用者宅にある掃除用具を使用する基本プランの利用料金は以下になります。

※表示価格は税抜き

関西エリアは関東エリアに比べて料金が安く設定されています。
また、定期コースでも隔週よりも週1回以上利用したほうが料金が割安になっているのが特徴です。

スポットでの依頼もできるので、年末の大掃除や汚れがひどいとき、忙しいときだけお願いすることもできます。

1回につき、2時間～のご利用となり、ハウスコンシェルジュの交通費として別途900円/人(税込)が発生します。

おためしプラン

家ゴト コンシェルジュでは初めて利用する方でも安心して利用できるように、「おためしプラン」が用意されています。

入会費や年会費はもちろん無料で、面倒な入会手続きも不要。時間制なので家事内容で料金が変わることがないため安心して利用できます。

関東エリアは通常、2時間の利用で10,000円となりますが、お試しプランなら半額の4,950円で利用可能。関西エリアも通常9,000円の料金が4,950円で利用できます。

ただし、12月1日～31日までは対象外期間となるので注意しましょう。

家ゴト コンシェルジュのおためしプランはお得な内容なので「家事代行サービスを手軽な料金で試してみたい」という方にもおすすめですよ。

家ゴト コンシェルジュの決済方法

家ゴト コンシェルジュは以下の決済方法に対応しています。
利用するプランや頻度によって利用できる支払い方法が異なるので注意しましょう。

• 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
• クレジットカード払い
• 口座引き落とし

初回限定おためしキャンペーン、基本プラン（スポット）は「後払い」のみ対応。
基本プラン（定期コース）は「クレジットカード」と「口座引き落とし」が利用できます。

家ゴト コンシェルジュの対応エリア

家ゴト コンシェルジュの家事代行サービスは以下のエリアが対象となります。

関東エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県

関西エリア

大阪府、兵庫県、京都府

※一部エリアにてサービス提供できない場合があります。

家ゴト コンシェルジュのQ&A

掃除用具は準備するの？

お客様のご家庭にある道具・洗剤などを利用させていただいております。また、洗剤などの補充に関しては、ハウスコンシェルジュが買い物代行することも可能です。プレミアムプランは別途業務用洗剤を持参いたします。

作業中に物を破損した場合は？

作業中に発生した破損などのトラブルは、弊社で対応します。

入会金は必要？

入会金および年会費は一切発生しません。

留守中にも対応できる？

鍵の管理方法を確認の上、不在宅での作業も可能になっております。

ハウスコンシェルジュは、どんな人がくるの？

当社の厳しい審査を通過し、研修に合格したハウスコンシェルジュがお伺いいたします。

ハウスコンシェルジュは交代してもらうことができる？

可能です。プランナーにご相談ください。

キャンセルできますか？

前営業日営業時間までに、ご連絡をいただいた場合のキャンセル料は発生しません。営業日は平日月曜日より金曜日、営業時間は9時00分より17時30分です。それ以降のキャンセルに対しては、1サービス提供あたりの料金を全額ご請求させていただきます。

家ゴト コンシェルジュの申し込み方法

家ゴト コンシェルジュを申し込む場合は電話もしくはメールフォームから依頼できます。

電話での申し込みの場合、受付時間外や土日祝日は対応できないため、24時間いつでも申し込みできるメール（Web）が便利です。

メールからの申し込みはフォームから名前やエリア、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報と、希望のサービスを選択もしくは入力して送信するだけで簡単に申し込みできます。

申込み後は希望内容確認後にプランナーから連絡があるので待つだけでOKです。
パソコンやスマートフォンから申し込みできるので、いつでもどこでも申し込み可能です。

Webサイトから申し込む方法は以下になります。

家ゴト コンシェルジュの公式サイトにアクセスしたら、家事代行サービスを依頼したい場合は画面内の「家事代行」を選択します。

すると家事代行サービスのページへ移動するので、ページ内に表示されている上記画像のような「お申し込みはこちら」ボタンをクリックまたはタップしましょう。

「お申し込みはこちら」ボタンは家事代行サービスのTOPページや料金プランページなど様々なページに表示されているはずなので、見つけて申し込んでくださいね。

おためしプランのページは上記画像のような「申し込み・お問い合わせはこちら」ボタンから申し込みすることができます。

あとはお申込みフォームにて、お名前やサービス利用エリア、住所、電話番号、メールアドレスの基本情報と、「ご希望のサービスについて」を選択もしくは入力して送信すれば申し込み完了となります。

株式会社パソナライフケアの概要

※2018年11月7日時点での情報となります。

家ゴト コンシェルジュで働きたい方はこちら↓↓
> 家ゴトコンシェルジュの仕事内容や給料、お仕事情報